ご利用ガイド 楽天Edy決済

- 楽天Edyカードもしくはおサイフケータイをタッチしてお支払いのお客様

楽天Edyとは、ICカードやおサイフケータイにチャージ(入金)して利用する簡単・便利な電子マネーです。

※「楽天Edy(ラクテンエディ)」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。⇒詳しくは楽天Edy株式会社の電子マネー「楽天Edy(ラクテンエディ)」をご確認ください。

ご利用条件

  • パソコン用非接触ICカードリーダー/ライター「パソリ」もしくは「FeliCaポート」搭載PCをお持ちの方のみご利用いただけます。
    楽天Edyカードもしくはおサイフケータイをタッチしてお支払いください。※お支払い手続きを行うには、専用ソフト「楽天Edy Viewer」をあらかじめご利用のパソコンにインストールしてください。※Microsoft Edgeにて「IEモード」を設定のうえ、ご利用いただきますようお願い致します。※JavaScriptを有効に設定していない場合は、楽天Edy Viewerを正常に起動できません。

ご注意事項

  • 楽天Edyの残高が不足していると、お支払い手続きが完了しません。残高をご確認の上、事前にチャージ(入金)を行ってください。⇒詳しくは楽天Edy株式会社のチャージ(入金)するをご確認ください。
  • お支払い手続き中にブラウザの「戻る」ボタンを使用されますと異常処理の原因となりますのでご注意ください。
  • お支払い完了後の取り消しは出来ませんので、あらかじめご了承ください。
  • システムメンテナンス時は、お支払い手続きが行えません。⇒詳しくは楽天Edy株式会社の楽天Edyからのお知らせをご確認ください。

お手続きの流れ

  1. お支払い方法で「楽天Edyカードもしくはおサイフケータイをタッチしてお支払い」を選択し、「次へ」ボタンを押してください。
  2. 全ての項目を入力した後、「お支払い内容確認」ボタンを押してください。
  3. 表示内容に間違いがなければ「次へ」ボタンを押してください。
    パソコンにインストールされた楽天Edy Viewerが自動的に起動します。

    ※ご利用のブラウザ設定で、JavaScriptを無効にされている場合は、パソコンにインストールされた楽天Edy Viewerを正常に起動できません。ブラウザの設定画面でJavaScriptを有効にしてください。
  4. 表示内容に間違いがなければ「次へ」ボタンを押してください。
  5. 楽天Edy Viewerのガイダンスに従い、楽天Edyカードもしくはおサイフケータイをタッチして、お支払い処理を実行してください。

    ※お支払い処理中は、楽天Edyカードもしくはおサイフケータイを動かさないでください。
  6. お支払い完了後、ご利用控え画面が表示されますので、表示内容に間違いがなければ「次へ」ボタンを押してください。
  7. お支払い完了です。
    ご入力いただいたメールアドレスに支払完了メールを送信しますのでご確認ください。

    ※通信状況によりお支払い手続きが完了するまでに時間がかかる場合がございます。その場合は、再度お支払い手続きをせず、カスタマーサポートセンターまでお問合せください。