![[営業部]03-3498-7730](../images/zmc_lg01b.gif){kind=small}
契約内容などの変更について
- 郵送物の送付先を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか
- 契約者住所の変更をしたいのですが、どのような手続きが必要ですか
- 振込口座を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか
- サイト名を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか
お振込み・明細について
システムについて
契約内容などの変更について
- 郵送物の送付先を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか
- 手続き書類を作成いたしますので、弊社営業部までご連絡ください。
弊社営業部直通TEL：03-3498-7730
メールアドレス：sales@axes-payment.co.jp - 契約者住所の変更をしたいのですが、どのような書類が必要ですか
- 手続き書類を作成いたしますので、弊社営業部までご連絡ください。
弊社営業部直通TEL：03-3498-7730
メールアドレス：sales@axes-payment.co.jp - 振込口座を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか
- 手続き書類を作成いたしますので、弊社営業部までご連絡ください。
弊社営業部直通TEL：03-3498-7730
メールアドレス：sales@axes-payment.co.jp - サイト名を変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか
- 手続き書類を作成いたしますので、弊社営業部までご連絡ください。変更届は必要ありません。
弊社営業部直通TEL：03-3498-7730
メールアドレス：sales@axes-payment.co.jp
お振込み・明細について
- 明細書の発行日はいつですか
-
XXXX年XX月XX日締切分明細書の場合
締め日後 4営業日目の午前0時 に売上管理画面にWEB帳票が公開されます。
明細書とは締め日の対象となる期間の、加盟店様へのお支払額と弊社からのご請求額の合計を記載したものです。振込明細書の場合
お振込をした 翌日の13時 に売上管理画面にWEB帳票が公開されます。
振込明細書とは加盟店様に対してお振込みした金額を記載したものです。 - XXXX年XX月XX日締切分明細書とは何ですか
- 締め日の対象となる期間の、加盟店様へのお支払額と弊社からのご請求額の合計を記載したものです。
- 振込明細書とは何ですか
- 加盟店様に対する実際のお振込金額を記載したものです。
システムについて
- 決済のテストを行うためにクレジットカードが必要ですか
- 必要ありません。
弊社でテスト用の番号をご用意しております。売上管理画面から番号の確認ができます。 - ⇒売上管理画面はこちら
- 決済結果通知とは何ですか
- ユーザー様が決済を行うたびに加盟店様に送信されるメールのことです。
- 決済結果通知の送信先を変更できますか
- 可能です。売上管理画面の「決済結果通知メール設定」から変更でき、即時に更新されます。
- ⇒売上管理画面はこちら
- 決済結果データを受信するURLを変えたいのですが
- 弊社営業部（03-3498-7730）までご連絡ください。
- 決済のテストがうまくいかないのですが
-
まず、以下のことをご確認ください。また決済のテストを行う際には弊社営業部（03-3498-7730）まで予定日時をご連絡ください。
- ・テストカード番号（16桁）は正しく入力されていますか？また半角数字であることをご確認ください。
- ・有効期限は期限の切れていないもの（未来の年月）を入力してください（例：テスト実行日が2004年1月であれば0104以降）。また半角数字であることをご確認ください。
- ・電話番号は実在する番号を入力してください。また半角数字であることをご確認ください。
ご確認の上でうまくいかない場合は弊社営業部（03-3498-7730）までお問い合わせ下さい。
- 現在の運営サーバーを変更したいのですが連絡する必要がありますか
- 弊社営業部（03-3498-7730）までご連絡ください。決済結果データを受信するURLの変更が必要な場合があります。